Pani Helga ma 95 lat, 150 cm wzrostu i waży około 50 kg. Dzielnie zmaga się z demencją i z osłabieniem starczym. Podopieczna porusza się na wózku inwalidzkim – konieczny jest transfer za pomocą liftu. Seniorka jest inkontynentna, korzysta z pampersów. Wymaga kompletnej pomocy przy myciu (higiena odbywa się w łóżku) i ubieraniu się. Starsza Pani ma częściowe zaburzenia orientacji, natomiast nie ma trudności z komunikacją. Spokojnie przesypia noce. Podopieczna jest cicha, sympatyczna oraz chętnie współpracuje z Opiekunką.